Vos colis seront livrés avec GLS
Vous ne recevez pas vos commandes par l'intermédiaire de nos propres chauffeurs, mais elles sont livrées par GLS ?
- Consultez le site web de GLS pour plus d'informations sur la livraison de colis.
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Vous souhaitez renvoyer un article ? Suivez la procédure suivante.
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Vous demandez votre retour via le formulaire “demande de retour” sur notre site web. Lire la procédure de retour au préalable.
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Votre retour est accepté ? Vous recevez alors un e-mail avec une étiquette de retour, ainsi qu'un e-mail avec le bon de retour.
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Vous apportez le colis à retourner avec l'étiquette de retour dans un GLS Parcel Shop ou un casier GLS de votre choix . N’oubliez pas d'y inclure le bon de retour.
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Vous montrez l'étiquette de retour au guichetier. Le colis nous est retourné.
Commandes de produits Frigo
Votre commande comprend-elle des produits frigo ? Si oui, ils ne sont pas inclus dans votre livraison GLS. Pour garantir la chaîne du froid, ils sont livrés par nos propres chauffeurs.
Questions ?
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