FR NL

Schriftelijke retouraanvraag

Binnen 4 werkdagen na leverdatum doorsturen

 

Dierenarts / Praktijk *
Naam aanvrager *
E-mail *
Nr Leverbon *


Artikel 1
Artikelnaam *
Lotnummer *
Vervaldatum *
Aantal stuks *


Artikel 2
Enkel mogelijk als het artikel hetzelfde leverbonnummer heeft als het artikel hierboven. Verschillend leverbonnummer? Dan een aparte retouraanvraag doorsturen.
Artikelnaam
Lotnummer
Vervaldatum
Aantal stuks
 
* een verplicht veld
Netorder

Toegang tot NetOrder online

gebruiker
paswoord

Retourprocedure 

Wanneer komt een artikel in aanmerking voor retour?

  • Als u zich heeft vergist en een product wenst terug te sturen

  • Als u binnen de 4 werkdagen na levering reageert
  • Als het artikel zich in onberispelijke staat en in de originele verpakking bevindt

Is dat het geval? Onderneem dan volgende stappen:

  1. Vul het formulier hiernaast in en klik op “Verstuur”. We accepteren geen telefonische retouraanvragen meer.
  2. Keuren wij uw retour goed? Dan krijgt u een retourbon via de chauffeur of per mail.
  3. U bezorgt de artikelen samen met de retourbon aan ons terug.
  4. Wij bezorgen u de creditnota.

Wat valt niet onder deze nieuwe regeling?

Fouten door ons. Contacteer ons, dan zetten wij de fout recht!

Wat nemen we nog altijd niet retour? 

  • Frigo- en cascadeproducten (wettelijke redenen)

  • Artikelen speciaal voor u besteld (op NetOrder herkenbaar aan het blauwe blokje voor het artikel)
Sluiten

Opgelet!

Deze website maakt gebruik van cookies om uw surfgedrag te verbeteren.
Bepaalde functionaliteiten zijn afhankelijk van deze cookies.

Indien u meer informatie wilt over onze cookie policy kan dat door deze pagina te raadplegen.